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수리시에는 기타부속품(품질보증서,사은품지퍼백,폴리싱천, 하드케이스 등)은 보내주시면 안됩니다.
저희는 상품의 본품만 발송해드리니 고객님께서도 본품과 메모만 포장해주십시오.
재발송시 기타부속품 누락으로 인한 책임은 귀사에 없음을 꼭 숙지해주세요.
반드시 발송 전 고객센터로 접수 후 발송해주십시오.
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택배 안에 인적,요청사항 메모를 동봉하지 않으시면
확인 절차 때문에 처리가 지연됩니다.
보다 빠른 처리를 원하시면
수기작성 혹은 하단의 양식파일을 출력하여
함께 보내주시면 됩니다!
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A/S 물품을 보내주실때, 완전히 밀봉된 상태로
분실이 되지않게 포장하여 보내주십시오.
고객부주의로 인한 분실 및 파손에 대한 책임져드리지않습니다.
* 연락없이 타백배 착불로 발송시 통보없이 바로 반송처리 합니다.
* 운송중 분실되었거나, 파손된경우 귀사가 책임을 지지 못합니다.
(보내주실때 최대한 꽁꽁 밀봉하여 보내주십시오.)
* 반품/환불 시 적립금 환불은 불가능합니다.
* 카드결제의 경우 제품 취소시에는 현금환불은 불가능합니다.
* 교환의 재교환처리는 불가능합니다.
아래 [아르겐 AS신청서 양식]을 다운받아
출력 후 작성하여 보내주시면
더욱 빠른처리가 가능하십니다.
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