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제목 ★실버925 제품 구매전 필독사항
작성자 Argen (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 18.12.11
  • 추천 추천하기
  • 조회수 18963

안녕하세요. 아르겐입니다. 

아르겐의 모든 제품은 실버925(법정순은) 입니다.


실버925는 순은이 92.5%가 함유된 재질을 뜻합니다.


실버925 제품 구매전 반드시 필독 / 동의 해주실 사항들입니다.



▶ 실버925는 순은이 92.5%가 함유된 재질이라 타금속에 비해 경도가 매우 무릅니다.

이 때문에 잘 휘어지며 , 대량생산 공정이더라도 모두 손으로 거쳐 나오는 제품들이라

제품마다 미세한 스크래치, 찍힘, 기포자국, 산화 얼룩, 땜자국 등이 있을수밖에 없으며

작은 디테일, 컬러는 화면과 조금씩 다를 수 있습니다.

이는 불량이 아니며, 이로 인한 교환/반품은 안되오니 참고하신 후 신중한 구매를 부탁드립니다.

(은의 고유한 성질을 더 서치해보시고 구매해주세요. 은 수공예 제품의 매력이라고 생각해주시면 감사하겠습니다.)


▶ 각인위치는 기계가아닌 작업자가 육안으로 조절하여 작업하므로, 핀트가 100% 맞기가 어렵습니다. 

그래도 저희가 최대한 예쁘게 최선을 다하여 작업해드리오니 이 점 참조하셔서 주문 부탁드립니다.


▶ 순은 제품이 물러서 잘 휘기때문에, 두께가 얇은 상품은 저희가 출고시에 문제없는 새상품을 보내드려도

운송하는중에 휘는 경우가 발생할 수 있습니다. 이는 불량이 아니며 손으로 살살 모양을 잡아주시면 됩니다.



▶ 모든 큐빅, 진주 제품은 파츠가 빠질 수 있습니다. 사용중 파츠 파손 및 분실은 유상수리로 진행됩니다. 



▶ 악세서리의 특성상, 착용을 하시면 위생상 재판매가 어렵습니다.

투명포장지를 개봉하시기 전에 눈으로 먼저 확인해보신후 개봉해주세요.



▶ 교환 및 반품를 원하실경우, 수령일로부터 7일이내로 제품이 다시 저희업체로 도착해야 합니다.

(제품이 파손되거나 새상품 상태가 아닌경우, 재화의 가치가 낮아지므로 불가합니다.)



▶ 구매자의 요청에 의한 주문제작(각인,맞춤제작,추가도금 등)은 개별적으로 생산되기에 , 회복이 불가하여 환불이나 교환이 어렵습니다.



▶ 오픈타입의 제품(Free사이즈)은 잦은 사이즈조절 및 과한 힘조절로 인하여

제품이 끊어지거나 부러질 수 있습니다. 이는 순은소재의 무른 특성으로 교환/환불이 불가합니다.

가능한한 A/S로 도와드립니다.(유상비용 발생)


▶ 반지, 목걸이, 팔찌, 발찌 등 잇는부분은 불땜, 레이저땜 등이 들어가기때문에 마감이 매끈하지않을 수 있습니다. 



▶ 순은은 고질적인 특성으로 [변색]이 쉽습니다.

(공기중에 황성분에 의해 은 표면에 산화물이 쌓이는것입니다.)

색상 변화는 사용자의 환경/ 체질/ 컨디션 등 다양한 요인에따라 누렇게~까맣게 변합니다.

경미한 변색은 실버폴리싱천 or 베이킹소다 or 치약 or 은세척제 등으로 관리가 가능하며

심한 변색은 기계적으로 폴리싱을 해야하기때문에 A/S가 필요합니다.

변색이 안되는 은제품은 순은이 덜 함유되고, 타금속이 더 많이 함유되었다고 보셔도 됩니다.

이때문에 변색에 예민하신분들은 은제품을 피해주세요.



▶ 순은은 공기중에만 두어도 변색이 쉽게 되는 성질때문에, 무도금상태의 제품으로 제작하지 않습니다.

변색을 관리하려면 굉장히 손이 많이가기때문에 더딘 변색을 위하여 은제형을 만든후 마지막에 도금/코팅을 하게됩니다. 

따라서 시일이 지나다보면 도금/코팅이 벗겨지거나 도금수명이 죽을 수 있습니다.

이때는 다시 재도금을 하시거나 고유의 앤틱한 느낌으로 착용하셔도 무방합니다.



▶ 은 소재는 알러지를 최소화한 것이지만, 개인의 체질이나 컨디션에 따라 다르므로

금속알러지에 예민하신분들은 신중하게 구매해주세요.

(주로 알러지를 일으키는 니켈성분을 검사하는 '무니켈 검사'는 통과하였습니다.)



▶ 두께가 얇고 가벼울수록 더 잘끊어지기도 합니다.

(저희가 취급하는 제품들은 순은 92.5%로 고함량이기때문에 더 무릅니다.)



▶ 제작되어 입고되는 차수마다 작은 디테일들은 변화될 수 있습니다.

(ex. 꼬리체인 펜던트, 연결 후크고리 부분 등)



▶ 스네이크(뱀줄류) 체인은 특성상 휘어짐/끊어짐/올풀림 현상이 발생할수 있습니다. 

체인중간 부분이 파손되면 수리가 불가할 수 있습니다. 



▶ 디테일을 위해 까맣게 유화처리 가공된 상품은, 순은에 앤틱하게 화학적으로 착색을 하는것으로

모든 제품이 일률적으로 같은 색상이나 진함이 아닙니다. 개체에 따라 조금씩 다를수있습니다.

제품의 거뭇한 부분은 유화처리로 인한것이며 불량이 아닙니다. 또한 유화처리 된 제품은, 은세척액에 담구시면 유화가 벗겨집니다.

천에 살짝 묻혀서 겉표면만 닦아주시는게 좋습니다.



▶ 온라인에서 판매되는 대중적인 악세서리는 판매가를 맞추기위해서는, 최저마진으로 진행해야하므로

명품브랜드 쥬얼리와 세공.공임비를 비교할 수 없습니다. 이점 양해해주시면 감사하겠습니다.


실버 제품은 기계로 찍어내는것이 아닌 핸드크래프트(수작업)으로 이루어지는것이기에

미세한 스크래치 , 휘어짐, 유화처리의 강도 등 많은 변수들이 있습니다. 

이런 변수들이 하나도 없는, 100% 티가없는 완벽한 제품을 위해서는

더 많은 세공 공임비가 들어가고 로스율을 줄이기위한 모든 비용이 가격에 녹아들게됩니다.

몇십~몇백만원을 호가하는 명품 쥬얼리들이 그렇습니다. 


또한 온라인 쇼핑몰의 가격구조상 가장 합리적인 가격에 판매하기위하여 끊임없는 가격경쟁이 이루어지다보니

최저 마진으로 진행하다보니 변수없이 100%로 티끌없는 은 쥬얼리 제품을 만들기엔

합리적인 가격대에 판매가 불가한점 고객님들의 많은 양해부탁드립니다. 


사실 온라인 보세 쇼핑몰에서 판매하는 동일한 퀄리티의 제품이더라도,

백화점이나 일반소매점을 가면 가격이 적어도 2배,3배 정도 하는걸 많이 보셨을꺼에요.

오프라인 매장에서는 직접 보고 구매할수있다는 장점이있고, 온라인은 동일한 제품을 더 저렴하게 구매할수있다는 장점이있습니다.

선택은 소비자의 몫이니 꼭 참조하여 구매 부탁드립니다.




▶ 제품가격에 A/S비용은 포함되어 있지않습니다. 추후 A/S를 원하신다면 유상비용이 발생하십니다.

(공지사항 A/S 안내사항 참조)




▶ 쥬얼리 제품은 만드는 노동력, 세공비, 기간, 로스율, 디자인비, 세금, 마진 등의 많은 요소들이

복합적으로 종합하여 금액이 책정됩니다. 따라서 단순변심이나 착오구매에 의한 교환 환불은 어렵습니다..

꼭 신중한 선택 부탁드립니다.




[자주 하시는 질문]


Q. 제품에 숨구멍/찍힌자국이 있는 것 같아요. 무엇인가요?

 




면에 작은 구멍이 있을수 있습니다. 이 구멍은 '기포'라고 합니다.

은을 녹여서 주물틀에 은을 부으면, 식으면서 기포가 보글보글 올라와서

표면에서 방울이 터지면서 굳는 현상입니다.

용암이 급격히 식어서 된 암석인 현무암을 보면 이해가 되실겁니다.

곰보처럼 구멍이 많이 생기죠? 비슷한 원리 입니다.


체인처럼 주물을 여러번 쏴야하는 경우에는 그만큼 기포가 발생할 확률이 높아집니다.

물론 제작 상황, 컨디션이 좋을 때 주물을 잘 쏘면 기포가 없을 수 있겠지만,

기본적으로는 기포가 생길 수 밖에 없는 제작 구조입니다..


명품브랜드처럼 공임을 많이 받는다면, 제작기간이 느려도

진공상태에서 주물을쏘고 마무리를하면 기포는 없습니다.

하지만 저희 같은 대량 생산을 하는 공장에서 제작을하게되면

장점은 제작기간이 빠르고, 저렴한 것에 있기 때문에 그럴 환경이 조성되어있지 못합니다..ㅜㅜ


부피가 작은 반지나 펜던트 같은 경우엔, 기포가 발생하면

다시 때워가면서 기포를 메꾸기도 합니다만 이런 체인류는 그러기도 좀 어려운 제품이거든요.


결론적으로는, 기본적으로 제품에 기포가 없어야 하는게 정상이지만,

부피가 크고 주물을 여러번 반복해서 작업해야 하는 경우에는 기포가 있을 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다!




이러한 사항들에 예민하신 분들은 구매결정을 다시 한번 해주시기바라며,

동의를 하신다면, 구매부탁드리겠습니다.

기타 다른 사항들 또한 공지사항에 게재를 하였으니 참조부탁드립니다.




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